سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في التقني الذكي على رضا عملائنا وتقديم أفضل جودة في المنتجات والخدمات، ولذلك نوفر سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة أقصاها (7) أيام من تاريخ الشراء.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل ملحقاته وتغليفه.

يشترط تقديم فاتورة الشراء أو ما يثبت عملية الدفع.

 الحالات التي يتم فيها الاستبدال أو الاسترجاع

• وجود عيب مصنعي في المنتج.
• استلام منتج مختلف عن الطلب.
• تلف المنتج أثناء الشحن (إن وجد).